Mit unserem ASP-Service für Microsoft Surface können Sie sicher sein, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten exakt gemäß den Vorgaben von Microsoft durchgeführt werden. Wir übernehmen die Fehlerdiagnose, Reparatur und gegebenenfalls den Austausch defekter Komponenten, um Ihr Surface-Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit zu machen. Alle Reparaturen erfolgen nach den aktuellen Microsoft-Standards und ausschließlich mit Originalersatzteilen.
Die Gewährleistungsdauer für reparierte oder ausgetauschte Microsoft Surface-Geräte richtet sich nach den Microsoft-Richtlinien und kann je nach Modell variieren. In der Regel gilt für Reparaturen eine ASP-Gewährleistungsfrist von 3 bis 12 Monaten.
Um unseren Service als Authorized Service Provider für Microsoft Surface nutzen zu können, benötigen wir eine genaue Fehlerbeschreibung sowie den Kaufbeleg Ihres Geräts. Das Gerät muss für die Bearbeitung in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen sicheren Verpackung und möglichst mit dem Zubehör (z. B. Netzteil) eingesendet werden.
Unser ASP-Service erfolgt in strikter Übereinstimmung mit den Garantiebedingungen von Microsoft. Dazu gehört insbesondere der Einsatz von Original-Microsoft-Ersatzteilen sowie die Befolgung spezieller Reparaturvorgaben. Eine Nichtbeachtung der Microsoft-Garantiebedingungen kann zu Verzögerungen oder einer Ablehnung der Reparatur führen.
Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, nicht autorisierte Reparaturen oder äußere Einflüsse verursacht wurden, können unter Umständen nicht im Rahmen der Microsoft-Garantie oder des ASP-Services abgedeckt werden. Reparaturen außerhalb der Garantiezeit können zusätzliche Kosten verursachen.
Die Gewährleistungsdauer für reparierte oder ausgetauschte Microsoft Surface-Geräte richtet sich nach den Microsoft-Richtlinien und kann je nach Modell variieren. In der Regel gilt für Reparaturen eine ASP-Gewährleistungsfrist von 3 bis 12 Monaten.
