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Lenovo WARRANTY 5Y Premier Support Plus

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Beschreibung

Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für System mit 1 Jahr Premier Support) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 21G20009MX

Die Lenovo Premier Support Services unterstützen Sie in allen Fragen des Supports. Eine dedizierte Telefonnummer und ein einzelner Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement im Hinblick auf Original Equipment Manufacturer-Software (OEM) und Hardware-Support. Ein Experte zur Fehlerbehebung sorgt für eine freundliche, einheitliche Kommunikation - er hört sich zunächst die Probleme an, bevor er eine Lösung anbietet.

  • Support für Hardware und Software, das ganze Jahr rund um die Uhr erreichbar
  • Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern
  • Zentraler Ansprechpartner und vereinfachtes Eskalationsmanagement
  • Individuelle Lösungsvorschläge per Telefon, Chat oder E-Mail
  • Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung
  • Proaktive/prädiktive Problemerkennung

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung
Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Abgedeckte Konfigurationen
System mit 1 Jahr Premier Support
Entwickelt für
P/N: 21G20009MX, 21G2000AMX, 21G2000BUK, 21G2000MMX, 21G2000RMX, 21G20030UK, 21G20048MX, 21G2004NMX, 21KS0004ML, 21KS000QMB, 21KS002MUK, 21KX000PMZ, 21ME0000MX, 21ME0005IX, 21ME0006MX, 21ME000QMX, 21QL003QMB, 21QR0033MB, 21RV0017MB, 21RX0013MB

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Abgedeckte Konfigurationen
System mit 1 Jahr Premier Support

Details

Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für
P/N: 21G20009MX, 21G2000AMX, 21G2000BUK, 21G2000MMX, 21G2000RMX, 21G20030UK, 21G20048MX, 21G2004NMX, 21KS0004ML, 21KS000QMB, 21KS002MUK, 21KX000PMZ, 21ME0000MX, 21ME0005IX, 21ME0006MX, 21ME000QMX, 21QL003QMB, 21QR0033MB, 21RV0017MB, 21RX0013MB
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