Lenovo Lenovo 5Y PREMIER SUPPORT PLUS UPGRADE - FROM 1Y P

Post Warranty Premier Support Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für System mit 1 Jahr Premier Support) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 21Q6001HFR

• Support für Hardware und Software, das ganze Jahr rund um die Uhr erreichbar
• Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern
• Zentraler Ansprechpartner und vereinfachtes Eskalationsmanagement
• Individuelle Lösungsvorschläge per Telefon, Chat oder E-Mail
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung
• Proaktive/prädiktive Problemerkennung
• 24 x 7 x 365 Hardware- und Software-Support
• Direkter Zugang zu erfahrenen Technikern
• Zentrale Anlaufstelle und vereinfachte Eskalation
• Ungeschriebene Lösungen per Telefon, Chat oder E-Mail
• Vor-Ort-Einsatz am nächsten Arbeitstag und Priorisierung von Ersatzteilen
• Proaktive und vorausschauende Problemerkennung

• Die Unterstützung Ihrer Belegschaft war noch nie so komplex
  Ihre IT-Teams sind mit routinemäßigen Wartungs- und Supportaufgaben überlastet, so dass ihnen nur wenig Zeit für Innovationen bleibt. Die Personalbeschaffung ist angesichts des IT-Fachkräftemangels eine Herausforderung. Für CIOs und IT-Teams ist es eine große Herausforderung, Remote-Mitarbeiter zu unterstützen und gleichzeitig die digitale Transformation voranzutreiben. Die Unternehmen müssen sich schnell an neue Technologien und Verfahren anpassen.
• Steigern Sie Produktivität und EX mit einer einzigen Supportlösung
  Bei Lenovo Premier Support Plus geht es darum, diejenigen, die Support benötigen, mit denjenigen zu verbinden, die gut darauf vorbereitet sind, ihn zu leisten. Ihre Benutzer erhalten direkten Zugang zu fortschrittlichen Technikern, die bessere und schnellere Lösungen anbieten, die jederzeit und überall funktionieren. Das Ergebnis? Geringere Ausfallzeiten, höhere Produktivität und eine deutlich bessere Mitarbeiterzufriedenheit.
• Die umfassendste, intelligenteste Supportlösung auf dem Markt
  Lenovo Premier Support Plus bietet mehr als nur Benutzersupport und Problemlösung. Er bietet eine Reihe von intelligenten Services, die Ihr Unternehmen auf dem Weg zu maximaler Produktivität unterstützen.
• Lernen Sie den Premier Unterschied kennen
  Angesichts schrumpfender IT-Budgets muss Ihr Unternehmen die Komplexität reduzieren, die Betriebskosten senken und Wege finden, um die Effizienz Ihrer internen IT-Teams zu steigern. Mit dem Lenovo Premier Support Plus erhalten Sie eine schnelle Problemlösung und können sich auf das konzentrieren, was Ihr Unternehmen ausmacht: Ihr Wachstum und Ihre Produktivität.